I. DỊCH VỤ ĐỌC TẠI CHỖ
Hình thức phục vụ theo kho mở, tài liệu
trong kho được sắp xếp theo trật tự bảng môn loại kết hợp với chữ cái của nhan
đề tài liệu đã được mã hóa thành chữ cái và số Ả rập.
a. Khi vào phòng đọc bạn đọc cần tuân thủ một
số yêu cầu:
- Trình
thẻ tại bàn thủ thư để nhận chìa khóa giữ túi sách (nếu có), tư trang quí bạn
đọc tự quản.
- Đăng
ký vào sổ thống kê bạn đọc.
- Chỉ
được mang 1 quyển tập ghi chép, không mang đồ ăn thức uống vào phòng, ăn mặc
lịch sự, gọn gàng và giữ gìn trật tự trong phòng đọc.
- Mỗi lượt được mượn 03 tài liệu đối với Sinh viên, Học viên sau đại học và 05 tài liệu đối với Cán bộ - Giảng viên.
b. Trình tự mượn: Sau khi chọn sách xong, bạn đọc phải thực hiện các bước:
- Lấy phiếu sách (được kẹp trong mỗi quyển
sách và thường có màu hồng hoặc vàng).
- Đặt phiếu sách lên đúng thẻ của mình tại
bàn thủ thư để làm thủ tục muợn.
Xem quy trình phục vụ tại phòng đọc tại đây
II. DỊCH VỤ MƯỢN TÀI LIỆU VỀ NHÀ
1. Khi vào phòng mượn bạn đọc cần tuân thủ
một số yêu cầu sau:
- Trình thẻ tại bàn thủ thư để nhận chìa khóa
giữ túi sách (nếu có), tư trang quí bạn đọc tự quản.
- Không mang đồ
ăn thức uống vào phòng, ăn mặc lịch sự, gọn gàng và giữ gìn trật tự trong phòng.
- Tài liệu tham khảo
mỗi lần mượn chỉ được mượn 06 cuốn (đối với sinh viên, học viên sau đại học), 08 cuốn (đối với cán bộ, giảng viên) trong vòng 30 ngày.
- Giáo trình: được mượn 01 cuốn / 01 tên tài liệu, trong thời gian là một học kỳ (học kỳ I: trả trước ngày 31/01, học kỳ II: trả trước ngày 30/06, học kỳ hè: trả trước ngày 31/08)
2. Trình tự mượn: Sau khi chọn sách xong, bạn đọc phải thực hiện các bước sau:
- Lấy phiếu sách
(được kẹp trong mỗi quyển sách và thường có màu hồng hoặc vàng) và điền đầy đủ 3
yếu tố: ngày mượn, tên người mượn, số thẻ thư viện (lưu ý ghi tại kệ sách,
tránh tụ tập tại bàn thủ thư).
- Đặt phiếu sách
lên quyển sách cần mượn và chuyển ra bàn thủ thư để hoàn tất thủ tục mượn.
3. Thủ tục mượn tài liệu về nhà (P.A013):
-Áp dụng cho cán bộ giảng viên, sinh viên chính quy, sinh viên văn bằng 2, sinh viên vừa học vừa làm, sinh viên liên thông, học viên cao học của trường có đăng ký sử dụng thư viện (sinh viên văn bằng 2, sinh viên vừa học vừa làm, sinh viên liên thông có một số ràng buộc riêng về quy trình mượn sách)
- Xuất trình thẻ
thư viện / thẻ sinh viên.
- Vào kho chọn
sách khi tìm được sách, rút phiếu mượn (có sẵn trong từng quyển sách) ra ghi:
ngày mượn, tên, ký tên và số thẻ thư viện. Sau đó đưa cho thủ thư quét mã vạch
vào máy rồi mới được mang sách ra khỏi phòng.
- Đăng ký và
hoàn tất thủ tục mượn tại quầy thủ thư
- Khi trả sách
bạn đọc phải trả đúng thời gian quy định (mỗi lần mượn chỉ tối đa 14 ngày).
- Trả sách trễ hạn qui định sẽ bị phạt 2000đ /ngày cho mỗi quyển (nếu tái phạm 02 lần trở lên bạn đọc sẽ bị khóa giao dịch sử dụng thư viện từ 03 đến 06 tháng).
Xem quy trình phục vụ mượn tài liệu về nhà tại đây
III. DỊCH VỤ TRIỂN LÃM TÀI LIỆU
Hàng năm, nhân dịp các ngày lễ lớn như ngày
Hiến chương nhà giáo, kỷ niệm ngày thành lập trường, nhân ngày sinh chủ tịch Hồ
Chí Minh,... Thư viện thường xuyên kết hợp với nhiều nhà xuất bản, các công ty
phát hành sách, các nhà sách và một số cơ quan khác tổ chức triển lãm giới
thiệu và phát hành tài liệu.
Các cơ quan xuất bản, các công ty phát hành
sách và những đơn vị khác có nhu cầu hợp tác triển lãm xin liên hệ Ban giám đốc
theo số điện thoại: 08.38293828 (ext.124).
Xem quy trình tổ chức triển lãm tài liệu tại đây
IV. HỎI
VÀ ĐÁP
Dịch vụ hỏi đáp
trong thư viện giúp người dùng tin trả lời một câu hỏi cụ thể hay một vấn đề
nào đó mà họ quan tâm và đặt ra.
Cán bộ thư viện sẽ trả lời
những yêu cầu của người sử dụng từ những câu hỏi đơn giản như: “Thư viện có tài
liệu (sách) về lịch sử nước Úc hay không?” đến những chủ đề nghiên cứu phức tạp
như: “Các nhà truyền giáo có những ảnh hưởng nào đến sự phát triển chính trị
của khu vực Thái Bình Dương?”… Nhân viên thư viện được huấn luyện để tìm các
câu trả lời cho những loại câu hỏi này và giúp cho người sử dụng tìm kiếm thông
tin mà họ cần, giúp họ giải đáp những thắc mắc mà họ đang tìm câu trả lời.